سوهان روح
یکی از کابوس های کسایی که پیج های بزرگ اینستا دارن اینه که ,پیجشون بپره و دسترسی نداشته باشن به پیجشون
مخصوصا کسایی که برند هستن توی حوضه ی خودشون,

این اتفاق به دلایل مختلف میتونه بیوفته که اینجا چندتاش رو بررسی میکنیم؛
- اول باید دلیل دیسیبل(disable) شدن پیج رو متوجه بشیم.
اگر خطای اینستا به این شکل بود(your account has been disabled)یعنی حسابتون به دلیل نقض قوانین اینستاگرام از دسترس خارج شده.
اگر به این معنی بو که آدرس ایمیل اکانت شما تغییر کرده (your account email address has been changed ) پیجتون هک شده.
- چطور پیجمون رو نجات بدیم؟
اگر به دلیل نقض قوانین اینستاگرام بود باید وارد لینک زیر بشید
مراحل رو به ترتیب طی کنید:
1.اطلاعات خواسته شده خواسته شده (نام کاربری,ایمیل,شماره تلفن, و توضیح درخواست)رو کامل کنید.
2.در قسمت توضیحات محترمانه توضیح بدید که حساب شما اشتباهی دیسیبل شده و درخواست بررسی مجدد دارید.
3.اگر حساب شما تجاری هست , ممکنه یه سری مدارک هویتی یا مدارک ثبت کسب و کار ازتون بخوان.
4.این فرم رو ارسال کنید و منتظر ایمیل از طرف اینستاگرام بمونید.صبور باشید چون ممکنه درخواستتون چند روز یا چند هفته طول بکشه.
5.اگر باز هم پاسخی دریافت نکردید,دوباره درخواستتون رو ارسال کنید.
اگر پیجتون هک شده بود از لینک پایین وارد شید
https://help.instagram.com/368191326593075
- اول به ایمیلتون سر بزنید اگر ازطرف security@mail.instagram ایمیل داشتید که آدرس ایمیل شما عوض شده میتونید در صورت وجود گزینه secure my account اون رو بزنید,
در این صورت به طور خودکار ایمیلتون عوض میشه برای محافظت از اکانتتون که اگر درخواست کد امنیتی رو بدید بعد از وارد کردن کد دسترسی تون برمیگرده.
- برای اینکار گزینه ی رمز رافراموش کردم یا forgot password? رو بزنید.
- اطلاعات پیجتون شامل آدرس ایمیل,username یا نام کاربری,شماره تلفن وارد کنید.
- کد کپچا رو وارد کنید و تایید کنید که ربات نیستید و گزینه ی next رو بزنید.
- کد که براتون اس ام اس میشه رو وارد کنید.
بعد ار نهایی کردن درخواستتون بین چند ساعت تا چند روزپیجتون برمیگرده ولی حتما از امنیت پیجتون اطمینان حاصل کنید که دیگه براتون این اتفاق تکرار نشه
میتونید با فعال کردن کد دو عاملی یا two-factor authentication امنیت پیجتون رو بالاتر ببرید.